Política de privacidad

Esta traducción es meramente informativa; la versión alemana es la vinculante.

En resumen: Clozone no te pide nombre, correo electrónico, número de teléfono ni contactos, y no utiliza seguimiento, publicidad ni analítica. Los demás usuarios nunca ven quién escribió algo. Sin embargo, técnicamente Clozone es seudónimo, no totalmente anónimo: tu instalación tiene un identificador aleatorio y tu ubicación se procesa para que la app funcione.

1. Responsable

Helmi Gourar, Liebigstraße 15a, 65439 Flörsheim am Main, Deutschland
Correo electrónico: contact@clozone.app

2. Datos que tratamos

Datos	Finalidad	Conservación
Identificador aleatorio de instalación (cuenta seudónima sin correo electrónico), guardado de forma segura en el dispositivo (Llavero de iOS o Android Keystore)	Límites diarios, prevención de abusos, moderación, vinculación de tus propias publicaciones	Se borra tras 90 días sin uso; tras «Borrar mis datos» queda inutilizable de inmediato y se elimina definitivamente a los 30 días
Texto de tus mensajes y respuestas, categoría, duración, reacciones	Prestación del servicio (visible públicamente para las personas en un radio de 1 km durante la duración que elijas)	Hasta 72 h después de su caducidad; el contenido que borras se oculta de inmediato y se elimina a los 30 días; el contenido denunciado hasta la decisión, como máximo 30 días después de su caducidad
Ubicación al publicar (redondeada en el servidor a unos 55 m)	Asignar el mensaje a su zona. Los demás solo ven una distancia redondeada a 50 m y un punto en el mapa redondeado a unos 110 m	Igual que el mensaje
Ubicación actual al cargar el feed	Mostrar los mensajes en un radio de 1 km. Solo se usa para la consulta y no se guarda	No se guarda
Presencia «en línea» (ubicación redondeada a unos 110 m + hora)	Mostrar cuántas personas hay cerca (solo se muestra el número)	Como máximo 2 minutos
Denuncias (motivo), bloqueos	Moderación, protección de los usuarios	Denuncias hasta 30 días después de la decisión; bloqueos hasta el borrado de los datos
Eventos de seguridad (sin contenido ni ubicación), contadores de límites	Protección contra abusos y ataques	De 2 a 30 días
Dirección IP y datos técnicos de conexión	Funcionamiento técnico (registros del proveedor de alojamiento)	Según el proveedor, normalmente unos días

Clozone accede a tu ubicación solo mientras la app está abierta y solo con tu permiso. No hay seguimiento en segundo plano. Sin acceso a la ubicación no puedes publicar ni ver el feed.

3. Bases jurídicas

Art. 6.1.b RGPD (prestación del servicio conforme a las Condiciones de uso); art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en la seguridad, la prevención de abusos y la moderación); § 25.2 n.º 2 TDDDG para el almacenamiento estrictamente necesario en tu dispositivo.

4. Destinatarios y proveedores

Supabase (base de datos y autenticación), servidores en Fráncfort (UE), como encargado del tratamiento. Supabase Inc. tiene su sede en EE. UU.; las transferencias están cubiertas por cláusulas contractuales tipo.
Teselas del mapa: OpenStreetMap Foundation. Al mostrar el mapa (tema claro y oscuro), tu dispositivo carga las teselas directamente de este proveedor, que recibe tu dirección IP y la zona del mapa mostrada.
unpkg (a través de Cloudflare): proporciona la biblioteca de mapas Leaflet; recibe tu dirección IP.
Apple (iPhone): servicios de localización del sistema operativo y App Store, según las condiciones de Apple.
Google (Android): servicios de localización del sistema operativo o de los servicios de Google Play, y Google Play Store, según las condiciones de Google.

No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Acceso para la moderación: Los administradores autorizados (acceso con contraseña y autenticación en dos pasos) pueden consultar, para moderar y tramitar denuncias: el texto, la categoría y las fechas de los mensajes y respuestas, el identificador de instalación seudónimo de su autor, la posición guardada al publicar (redondeada a unos 55 m, nunca la posición GPS exacta) y el número de personas que han bloqueado a un autor (sin saber cuáles). Cada consulta de posiciones o de bloqueos se anota en un registro de auditoría (conservado 12 meses; contiene identificadores, nunca coordenadas). A petición del administrador, la posición redondeada de un mensaje puede abrirse en OpenStreetMap; OpenStreetMap recibe entonces la dirección IP del administrador y las coordenadas redondeadas, pero no el texto del mensaje. Estas consultas no sirven para identificar a una persona ni para crear un perfil.

Este sitio web (clozone.app)

Cuando visitas este sitio web, nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare (Cloudflare, Inc., EE. UU.; «Cloudflare Pages») trata los datos de conexión técnicamente necesarios, como la dirección IP, la hora, la página solicitada y el identificador del navegador, para mostrar el sitio y protegerlo frente a ataques (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Este sitio web no instala ninguna cookie, no utiliza herramientas de analítica ni de seguimiento y no carga fuentes externas. Si nos escribes por correo electrónico, tratamos tu dirección y tu mensaje para responderte (art. 6.1.b o f RGPD); proveedor de correo: Zoho Mail (Zoho Corporation, Rechenzentrum in der EU). La correspondencia se borra cuando deja de ser necesaria.

5. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15–21 RGPD). Supresión: en la app, Ajustes → Privacidad → «Borrar mis datos» (quita de inmediato de la app todos tus mensajes, respuestas y reacciones; los mensajes, las respuestas y tu cuenta seudónima se conservan 30 días para la moderación y después se eliminan definitivamente). Para otras solicitudes escribe a contact@clozone.app. Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

6. Edad mínima

Clozone está dirigido a personas a partir de 16 años.

7. Cambios

Actualizamos esta política cuando cambia la app. Rige la versión publicada aquí.

Última actualización: 26.10.2026