سياسة الخصوصية
هذه الترجمة لأغراض إعلامية فقط؛ النص الألماني هو النص المُلزِم.
باختصار: لا يطلب منك Clozone اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو جهات اتصالك، ولا يستخدم أي تتبّع أو إعلانات أو أدوات تحليل. لا يرى المستخدمون الآخرون أبداً من كتب الرسالة. لكن من الناحية التقنية، Clozone يعمل باسم مستعار وليس مجهول الهوية بالكامل: لتثبيتك معرّف عشوائي، ويُعالَج موقعك حتى يعمل التطبيق.
1. المسؤول عن المعالجة
Helmi Gourar, Liebigstraße 15a, 65439 Flörsheim am Main, Deutschland
البريد الإلكتروني: contact@clozone.app
2. البيانات التي نعالجها
| البيانات | الغرض | مدة الحفظ |
|---|---|---|
| معرّف تثبيت عشوائي (حساب باسم مستعار دون بريد إلكتروني)، محفوظ بأمان على الجهاز (سلسلة مفاتيح iOS أو Android Keystore) | الحدود اليومية، ومنع إساءة الاستخدام، والإشراف، وربط منشوراتك بك | يُحذف بعد 90 يوماً من عدم الاستخدام؛ وبعد «حذف بياناتي» يصبح غير قابل للاستخدام فوراً ويُحذف نهائياً بعد 30 يوماً |
| نص رسائلك وردودك، والفئة، والمدة، والتفاعلات | تقديم الخدمة (ظاهرة علناً للأشخاص ضمن نطاق 1 كم طوال المدة التي تختارها) | حتى 72 ساعة بعد انتهاء صلاحيتها؛ المحتوى الذي تحذفه يُخفى فوراً ويُحذف بعد 30 يوماً؛ المحتوى المُبلَّغ عنه حتى اتخاذ القرار، وبحد أقصى 30 يوماً بعد انتهاء صلاحيته |
| الموقع عند النشر (يُقرَّب على الخادم إلى نحو 55 متراً) | ربط الرسالة بمنطقتها. يرى الآخرون فقط مسافة مقرّبة إلى 50 متراً ونقطة على الخريطة مقرّبة إلى نحو 110 أمتار | مثل الرسالة |
| الموقع الحالي عند تحميل الرسائل | عرض الرسائل ضمن نطاق 1 كم. يُستخدم للطلب فقط ولا يُحفظ | لا يُحفظ |
| الحضور «متصل» (موقع مقرّب إلى نحو 110 أمتار + الوقت) | عرض عدد الأشخاص القريبين (يُعرض العدد فقط) | دقيقتان كحد أقصى |
| البلاغات (السبب)، وعمليات الحظر | الإشراف وحماية المستخدمين | البلاغات حتى 30 يوماً بعد القرار؛ الحظر حتى حذف البيانات |
| أحداث أمنية (دون محتوى ودون موقع)، وعدّادات الحدود | الحماية من إساءة الاستخدام والهجمات | من يومين إلى 30 يوماً |
| عنوان IP وبيانات الاتصال التقنية | التشغيل التقني (سجلات مزوّد الاستضافة) | حسب المزوّد، عادةً بضعة أيام |
يصل Clozone إلى موقعك فقط أثناء فتح التطبيق وبإذنك فقط. لا يوجد أي تتبّع في الخلفية. دون الوصول إلى الموقع لا يمكنك النشر ولا رؤية الرسائل.
3. الأسس القانونية
المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (تقديم الخدمة وفق شروط الاستخدام)؛ المادة 6 (1) (و) من GDPR (المصلحة المشروعة في الأمان ومنع إساءة الاستخدام والإشراف)؛ المادة 25 (2) رقم 2 من القانون الألماني TDDDG للتخزين الضروري تماماً على جهازك.
4. الجهات المستلمة ومزوّدو الخدمات
- Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، الخوادم في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي)، بصفته معالِجاً للبيانات. يقع مقر Supabase Inc. في الولايات المتحدة؛ وعمليات النقل مؤمَّنة بالبنود التعاقدية القياسية.
- مربعات الخريطة: OpenStreetMap Foundation. عند عرض الخريطة (المظهر الفاتح والداكن) يحمّل جهازك المربعات مباشرةً من هذا المزوّد، فيحصل على عنوان IP الخاص بك ومنطقة الخريطة المعروضة.
- unpkg (عبر Cloudflare): يوفّر مكتبة الخرائط Leaflet؛ ويحصل على عنوان IP الخاص بك.
- Apple (iPhone): خدمات تحديد الموقع في نظام التشغيل وApp Store، وفق شروط Apple.
- Google (Android): خدمات تحديد الموقع في نظام التشغيل أو خدمات Google Play، وGoogle Play Store، وفق شروط Google.
لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
وصول الإشراف: يمكن للمشرفين المخوَّلين (الدخول بكلمة مرور ومصادقة ثنائية) الاطلاع، لأغراض الإشراف ومعالجة البلاغات، على: نص الرسائل والردود وفئتها وتواريخها، ومعرّف التثبيت المستعار لكاتبها، والموقع المحفوظ عند النشر (مقرَّب إلى نحو 55 م، وليس موقع GPS الدقيق أبداً)، وعدد الأشخاص الذين حظروا كاتباً (دون معرفة من هم). يُسجَّل كل اطلاع على المواقع أو عمليات الحظر في سجل تدقيق (يُحفظ 12 شهراً؛ يحتوي على معرّفات ولا يحتوي على إحداثيات أبداً). وبناءً على طلب المشرف، يمكن فتح الموقع المقرَّب لرسالة ما على OpenStreetMap؛ وتتلقى OpenStreetMap حينئذٍ عنوان IP الخاص بالمشرف والإحداثيات المقرَّبة، لكنها لا تتلقى نص الرسالة. لا تُستخدم هذه الاطلاعات لتحديد هوية شخص ولا لإنشاء ملف تعريفي.
هذا الموقع الإلكتروني (clozone.app)
عند زيارتك هذا الموقع يعالج مزوّد الاستضافة لدينا Cloudflare (Cloudflare, Inc.، الولايات المتحدة؛ خدمة «Cloudflare Pages») بيانات الاتصال الضرورية تقنياً، مثل عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة ومعرّف المتصفح، لعرض الموقع وحمايته من الهجمات (المادة 6 (1) (و) من GDPR). Cloudflare حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لا يضع هذا الموقع بنفسه أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يستخدم أي أدوات تحليل أو تتبّع، ولا يحمّل خطوطاً خارجية. إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني نعالج عنوانك ورسالتك للرد عليك (المادة 6 (1) (ب) أو (و) من GDPR)؛ مزوّد البريد الإلكتروني: Zoho Mail (Zoho Corporation, Rechenzentrum in der EU). تُحذف المراسلات عندما لا تعود ضرورية.
5. حقوقك
لك الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض (المواد 15–21 من GDPR). الحذف: في التطبيق عبر الإعدادات ← الخصوصية ← «حذف بياناتي» (يزيل فوراً جميع رسائلك وردودك وتفاعلاتك من التطبيق؛ وتُحفظ الرسائل والردود وحسابك المستعار 30 يوماً لأغراض الإشراف ثم تُحذف نهائياً). للطلبات الأخرى راسلنا على contact@clozone.app. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة لحماية البيانات.
6. الحد الأدنى للعمر
Clozone مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فأكثر.
7. التعديلات
نحدّث هذه السياسة عندما يتغيّر التطبيق. تسري النسخة المنشورة هنا.
آخر تحديث: 26.10.2026